2021年普高专升本《人力资源管理》考试大纲

jyzsb

【考试科目】
人力资源管理概论、 管理学原理

【考试范围】
人力资源管理概论：
人力资源；人力资源管理；战略性人力资源管理；人性假设理论；激励理论；人力资源管理者；人力资源管理部门；职位分析；职位分析过程；职位说明书的编写；人力资源规划；人力资源规划程序；人力资源需求、供给预测和平衡；员工招聘；招募的渠道与方法；员工甄选；职业生涯规划；培训与开发；培训与开发工作的具体实施；培训与开发的主要方法；绩效管理；绩效管理与人力资源管理其他职能的关系；绩效计划；绩效监控；绩效考核；绩效反馈；薪酬管理；基本薪酬；可变薪酬；福利；员工关系管理；劳动关系管理的原则；劳动合同管理、劳动争议处理和裁员管理的步骤。
管理学原理：
管理概论： 管理的定义，管理的研究对象：管理主体， 管理者的基本特征，管理客体， 管理对象及环境的特征； 管理的学科分类、特点、性质和基本原理；管理的基本职能，管理职能分析； 管理系统的结构及其运行机制， 管理方法的特点比较。
管理思想的发展： 古典管理理论， 泰罗科学管理的要点及其贡献， 法约尔管理过程理论以其要点， 韦伯的科层组织理论； 行为科学理论， 梅奥的人际关系学说与霍桑试验及其结论； 管理理论丛林的主要流派， 社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派； 管理科学发展的新趋势， 西方管理思想中对人的认识的发展变化，管理科学研究的内容的发展变化。
管理的计划职能： 计划工作的含义、 类型及步骤， 计划工作的基本要求和原则， 计划工作的方法和技术； 战略性计划管理， 管理目标的性质、 远景与使命的含义；战略性环境分析的要点，战略选择的基本概念；目标管理的基本思想和方法； 各种新型的企业资源计划方法； 决策理论， 决策的概念、 类型、原则、程序；常用的定性和定量决策分析方法； 预测的概念，经济预测的种类，一般的预测方法。
管理的组织职能： 组织与组织工作的含义， 组织工作的基本原则， 组织结构的类型； 组织结构的设计， 影响组织结构设计的因素， 组织结构设计的目标任务和组织设计的原则； 管理幅度和管理层次， 管理幅度与组织结构的关系， 部门与职权划分的类型及相互关系；常见的组织结构形式， 直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵组织结构、集团结构的优缺点及管理特点，如何发挥每一种组织形式的作用； 人员配备的涵义及原则， 人员配备的基本要求和内容， 管理人员的来源， 对管理人员工作评价的原则， 管理人员培训和发展方法； 组织力量的整合，正式组织与非正式组织的概念，直线与参谋两者在组织中的角色及其关系，委员会的概念。
管理的领导职能： 领导的概念，领导者与管理者的区别，领导工作的实质，领导权力的来源， 几种典型的领导理论， 领导的修养与素质以及主要的一些领导方法与艺术； 激励的涵义与作用，激励的作用过程， 主要的激励理论：需要层次理论、双因素理论、期望理论， 常用的激励方式与手段：物质利益激励、社会心理激励、工作激励； 沟通的含义与作用， 沟通的类型和常用的沟通方法， 沟通障碍及实现有效沟通的途径。
管理的控制职能： 控制职能的涵义及作用， 控制系统的构成（基本要素）、组织运转的基本要求、三种基本的控制类型（现场控制、反馈控制、前馈控制），控制的原则与要求； 控制标准的涵义，定性标准和定量标准， 管理控制的内容，常见的管理控制方法：计划控制、时间控制、数量控制、质量控制、安全控制、人员行为控制、 综合控制， 预算控制与非预算控制的涵义。
管理的创新职能： 创新职能的内涵及其在管理职能中的作用意义， 创新的特征、种类与内容； 技术创新和组织创新的类型、创新的过程、创新的原理及创新方法， 创新管理的涵义。管理道德与社会责任： 道德、管理道德、社会责任、社会经济观；影响管理道德的因素，承担社会责任的依据；运用管理道德和社会责任的主流思想分析当前一些企业的行为。

【参考书目】
人力资源管理概论（第五版）．董克用、李超平主编．中国人民大学出版社.
2019
《管理学原理与方法（第七版）》 .周三多主编.复旦大学出版社， 2018 年
《管理学》（马克思主义理论研究和建设工程重点教材） .高等教育出版社，
2019 年