池州学院2018年普通专升本《人力资源管理概论》考试大纲

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一、课程说明

人力资源管理概论是人力资源管理专业的入门课程，本课程从理论和实践两个层面系统地介绍了人力资源管理的相关内容和主要活动，使学生对人力资源管理有一个全面的管理了解和掌握，对今后人力资源管理专业课程的系统性学习起到提纲挈领的作用。

人力资源管理概论内容主要包括：人力资源管理战略规划、职位分析、人员的甄选与录用、人员的合理利用、员工的绩效评估、员工的激励制度、员工的培训与开发、薪酬与福利管理、劳动关系处理等。通过学习，让学生了解并掌握人力资源管理的基本知识和发展规律，从而达到合理配置和充分开发、利用人力资源，提高社会经济效益的目的。

二、考试基本内容及要求

第一章 概述

（一）基本要求：

1.了解人力资源的定义、性质、功能、目标

2.掌握人力资源管理的基本职能、地位、作用

3.了解人力资源管理的演变过程

4.了解战略性人力资源管理的定义、基本特征和主要观点

（二）考试基本内容：

第一节 人力资源概述

第二节 人力资源管理概述

第三节 战略性人力资源管理

第二章  人力资源管理的理论基础

（一）基本要求

1.掌握人性假设理论

2.掌握激励理论

3.了解人力资源管理环境的分类

（二）考试基本内容：

第一节 人性假设理论

第二节 激励理论

第三节 人力资源管理的环境

第三章 人力资源管理的组织基础

（一）基本要求：

1.了解人力资源管理者和人力资源管理部门的活动和任务

2.理解人力资源管理者应具备的素质

3.了解人力资源管理部门的组织结构

4.理解人力资源管理的责任

5.掌握人力资源管理部门的绩效评价方法

（二）考试基本内容：

第一节 管理者概述

第二节 人力资源管理者和人力资源管理部门

第四章 职位分析与胜任素质模型

（一）基本要求：

1.掌握职位分析的含义

2.了解职位分析的目的、作用

3.掌握职位分析的步骤、方法

4.掌握职位说明书的内容

（二）考试基本内容：

第一节 职位分析概述

第二节 职位分析的具体步骤

第三节 职位说明书的编写

第五章 人力资源规划

（一）基本要求：

1.了解人力资源规划的含义、内容、分类

2.了解人力资源规划的意义、作用

3.理解人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系

4.掌握人力资源规划的程序

5.掌握人力资源需求预测的定义、方法

6.掌握人力资源供给预测的定义、方法

7.掌握平衡人力资源供需的方法

（二）考试基本内容：

第一节 人力资源规划概述

第二节 人力资源需求、供给的预测和平衡

第六章 员工招聘

（一）基本要求：

1.了解招聘的含义、意义、影响因素

2.理解招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系

3.掌握招聘工作的程序和主要内容

4.了解内部招募与外部招募的渠道

5.了解甄选录用的含义

6.掌握员工甄选的主要方法

7.掌握面试的内容和过程

（二）考试基本内容：

第一节 员工招聘

第二节 招募的渠道与方法

第三节 员工甄选

第八章 培训与开发

（一）基本要求：

1.了解培训与开发的含义、意义、原则

2.理解培训与开发同人力资源管理其他职能的关系

3.掌握培训与开发工作的具体实施步骤和内容

4.掌握培训与开发的主要方法

（二）考试基本内容：

第一节 培训与开发概述

第二节 培训与开发工作的具体实施

第三节 培训与开发的主要方法

第九章 绩效管理

（一）基本要求：

1.了解绩效和绩效管理的含义、绩效管理的意义

2.理解绩效管理与人力资源管理其他职能的关系

3.掌握绩效计划的内容、实施过程、工具

4.了解绩效跟进阶段管理者的主要工作

5.掌握绩效考核的过程、关键点、方法

6.了解绩效考核中的误区

7.了解绩效反馈的意义、作用

8.了解绩效考核结果的运用范围

（二）考试基本内容：

第一节 绩效管理概述

第二节 绩效计划

第三节 绩效跟进

第四节 绩效考核

第五节 绩效反馈

第十章 薪酬管理

（一）基本要求：

1.了解薪酬的含义、功能

2.了解薪酬管理的含义、意义、原则、影响因素、基本决策

3.理解薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系

4.掌握基本薪酬的设计步骤

5.掌握职位评价的主要方法

6.了解可变薪酬的种类

7.掌握福利的内容、程序

（二）考试基本内容：

第一节 薪酬管理概述

第二节 基本薪酬

第三节 可变薪酬

第四节 福利

第十一章 员工关系管理

（一）基本要求：

1.了解员工关系的含义

2.了解员工关系管理的含义、作用、内容

3.了解劳动关系管理的原则

4.掌握劳动合同管理、劳动争议处理和裁员管理的步骤

（二）考试基本内容：

第一节 员工关系概述

第二节 劳动关系

第三节 劳动保护

三、关于教材

本课程学习和考试命题所使用的教材是：人力资源管理概论（第四版）．董克用主编．中国人民大学出版社

四、考试命题

1.本课程的考试命题根据本大纲和指定的教材确定考试范围。

2.考试题型主要有选择题、判断题、名词解释、简答题、论述题和案例分析题等。