|
[size=12.0000pt]第一章 管理活动与管理理论 第一节管理活动 掌握管理的定义和职能；掌握管理者的角色与技能。 [size=12.0000pt]第二节 中外早期管理思想 熟悉中国早期管理思想；了解外国早期管理思想。 第三节 管理理论的形成与发展 掌握泰罗科学管理理论、霍桑实验要点；熟悉法约尔一般管理（组织管 理） 理论要点，韦伯行政组织管理理论要点，人际关系学说要点，现代管理理论主 要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论） 的基本观点。了解管理理论的新发展。 第二章 管理道德与企业社会责任 [size=12.0000pt]第一节 管理与伦理道德 了解伦理道德的内涵；熟悉伦理道德的管理学意义。 第二节 几种相关的道德观 掌握基本的道德观。 第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素 了解道德管理的特征；熟悉影响管理道德的因素。 第四节 改善企业道德行为的途径 掌握改善企业道德企业的途径。 第五节 企业的社会责任 了解企业价值观发展的历史阶段；熟悉企业社会责任的体现。 第三章 全球化与管理 [size=12.0000pt]第一节 全球化内涵 掌握全球化的内涵。 第二节 全球化与管理者 了解全球化的环境因素；熟悉全球化管理者的关键能力。 第三节 全球化与管理职能 熟悉全球化经营的进入方式；熟悉全球化经营的组织模式；了解全球化经营的 领导风格和全球化经营的管理控制。 第四章 信息与信息化管理 [size=12.0000pt]第一节 信息及其特征 掌握信息的定义；熟悉信息的特征。 第二节 信息管理工作 熟悉信息管理工作过程。 第三节 信息化管理 第四节 熟悉信息系统的要素；了解企业信息化管理的发展。 第五章 决策与决策方法 [size=12.0000pt]第一节 决策与决策理论 掌握决策的定义；了解决策理论。 第二节 决策过程 掌握决策过程的步骤。 第三节 决策的影响因素 熟悉影响决策的四大因素。 第四节 决策方法 掌握定性决策方法；熟悉定量决策方法；了解计算机模拟决策方法。 第六章 计划与计划工作 [size=12.0000pt]第一节 计划的概念及其性质 掌握计划的概念；了解计划的性质。 第二节 计划的类型 掌握计划的类型。 第三节 计划编制过程 熟悉计划编制的过程步骤。 第七章 战略性计划与计划实施 [size=12.0000pt]第一节 战略环境分析 熟悉企业外部环境；掌握行业环境；了解竞争对手、企业自身和目标市场环境。 第二节 战略性计划选择 掌握企业基本战略；熟悉企业核心能力和成长战略；了解防御性战略。 第三节计划的组织实施 掌握目标管理；熟悉滚动计划法；了解网络计划技术。 第八章 组织设计 [size=12.0000pt]第一节 组织与组织设计 了解组织设计的必要性；熟悉组织设计的任务；掌握组织设计的原则；掌握组 织设计的影响因素。 第二节 组织部门化 了解组织部门化的基本原则；掌握组织部门化的基本形式。 第三节 组织层级化 掌握组织层级化与管理幅度；掌握集权与分权；熟悉组织层级中的授权。 第九章 人力资源管理 [size=12.0000pt]第一节 人力资源计划 熟悉人力资源计划的任务；掌握人力资源计划的过程；了解人力资源计划编制 的原则。 第二节 员工的招聘与解聘 熟悉员工招聘的标准；熟悉员工招聘的来源；掌握员工招聘的程序；了解员工 的解聘。 第三节 员工培训 了解员工培训的目标；掌握员工培训的方法；熟悉管理人员培训的方法。 第四节 绩效评估 了解绩效评估的作用；熟悉绩效评估程序。 第十章 组织变革与组织文化 [size=12.0000pt]第一节 组织变革的一般规律 了解组织变革的动因；掌握组织变革的类型；熟悉组织变革的目标；掌握组织 变革的内容。 第二节 管理组织变革 熟悉组织变革的过程；了解组织变革的程序；熟悉组织变革的阻力；熟悉组织 变革的压力；了解组织冲突及其管理。 第三节 组织文化及其发展 掌握组织文化的概念；了解组织文化的特征；掌握组织文化的结构和内容；掌握组织文化的功能；熟悉组织文化的形成；掌握组织文化的塑造途径。 第十一章 领导概论 [size=12.0000pt]第一节 领导的内涵 掌握领导的涵义和作用；掌握领导权力的来源。 第二节 领导风格类型 熟悉不同类型的领导风格。 第三节 领导理论 了解领导特性论；掌握领导行为论、领导情境论。 第十二章 激励 [size=12.0000pt]第一节 激励原理 掌握激励的概念；熟悉激励与行为；了解激励产生的原因；了解需要的管理学 意义。 第二节 激励的需要理论 掌握需要层次论；掌握双因素理论；熟悉成就需要理论；掌握 X 理论和 Y 理论。 第三节 激励的过程理论 掌握公平理论；掌握期望理论；熟悉激励的强化理论。 第三节 激励实务 熟悉薪酬管理、员工持股计划、灵活的工作日程和目标管理。 第十三章 沟通 [size=12.0000pt]第一节 沟通的原理 掌握沟通的概念；熟悉沟通的过程；掌握沟通的类别。 第二节 组织沟通 了解个体间沟通；熟悉团队沟通；了解组织间沟通。 第三节 沟通管理 掌握有效沟通的障碍；掌握有效沟通的实现。 第四节 组织冲突与谈判 熟悉组织内冲突的原因；了解冲突管理；熟悉有效谈判的实现。 第十四章 控制与控制过程 [size=12.0000pt]第一节 控制活动 了解控制的必要性、控制的基本原理；掌握控制的类型。 第二节 控制过程 掌握控制过程确立标准、衡量成效、纠正偏差三个基本环节。 第三节 有效控制 了解有效控制的适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制的特征。 第十五章 控制方法 [size=12.0000pt]第一节 预算控制 掌握预算控制的概念；熟悉预算的种类、了解预算的作用及缺点。 第二节 生产控制 熟悉对供应商的控制、库存控制、质量控制。 第三节 财务控制方法 熟悉比率分析、经营审计、统计分析和亲自观察的财务控制方法。 第四节 综合控制方法 了解标杆控制、平衡记分卡控制方法。 第十六章 管理的创新职能 [size=12.0000pt]第一节 创新及其作用 了解创新的涵义；掌握创新和维持的关系；熟悉创新的类别。 第二节 创新职能的基本内容 掌握创新职能的基本内容。 第三节 创新过程及其管理 熟悉创新的过程；了解领导创新；了解创新管理的技能。 第四节 工作流程的再造 了解工作流程特性和功能；掌握组织工作流程再造的含义；了解流程再造的基本途径。 第十七章 企业技术创新 [size=12.0000pt]第一节 技术创新及其贡献 了解创新与技术创新；了解技术创新的贡献。 第二节 技术创新的源泉 了解技术创新的源泉。 第三节 技术创新的战略及其选择 了解技术创新基础的选择、创新对象的选择、创新水平的选择、创新方式的选择。 第四节 技术创新与产品开发 了解产品开发的任务；掌握产品竞争战略；掌握产品开发的分析方法。 第十八章 企业组织创新 [size=12.0000pt]第一节 企业制度创新 了解企业制度及其分类；了解工业社会的企业制度结构选择及其特征；了解知识经济条件下的企业制度创新。 第二节 企业层级结构创新 掌握层级结构的基本类型；了解工业社会的企业层级结构及其特征；了解知识经济与企业层级结构的改造。 第三节 企业文化创新 熟悉企业文化的功能与反功能；了解工业社会中企业文化的特点；了解知识经济与企业文化创新。 参考教材：周三多主编：《管理学》（第三版），北京：
| 
咨询热线：0551-62817525 
企业微信
发表于 2018-12-18 09:51:01
